누리망 사이트의 생존과 CRM
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작성일 23-12-10 20:00
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물론 간간이 개인이 기업을 상대로 법정에서의 힘겨운 싸움을 통해 자신의 권리를 되찾는 경우도 있긴 했으나 막대한 비용과 시간을 소모하는 상처뿐인 영광이었다. 우리 나라의 닉스와 비슷한 일이 Japan에…(투비컨티뉴드 )
레포트/경영경제
온라인과 소비자 , 대기업에 맞선 평범한 셀러리맨, 1. 도시바의 실수, 2. 음성 컨텐츠의 파괴력, 3. 온라인에 미치는 오프라인 언론매체의 영향력, 4. 네트워크의 특성, CRM과 경쟁력의 함수관계 , CRM은 DB Marketing이 아니다, CRMS의 키워드 "Private & Personalization", 중요한 것은 시스템이 아니라 '마인드'이다. , , FileSize : 34K , 인터넷 사이트의 생존과 CRM경영경제레포트 , 인터넷 CRM 인터넷
설명
다. 물론 요즘에는 시 민 단체와 소비자 단체들도 전부 온라인(online)으로 전환하여 efficacy적인 업무를 수행하고 있다 웹이 생활화하자 이제는 사정이 달라졌다. 시 민 단체는 이러한 소비자들에게 최소한의 바람막이가 되어주는 고마운 존재였고 전체 소비자의 권리신장에도 많은 기여를 하였으나 부분적인 事例에 대응되었을 뿐 전체적인 힘을 발휘하는 데는 오프라인의 한계를 그대로 지니고 있었다. 소비자 단체가 아닌 개인 소비자가 힘을 가지게 된 것이다.누리망 사이트의 생존과 CRM
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온-라인과 소비자 , 대기업에 맞선 평범한 셀러리맨, 1. 도시바의 실수, 2. 음성 컨텐츠의 파괴력, 3. 온-라인에 미치는 오프라인 언론매체의 influence(영향)력, 4. 네트워크의 속성 , CRM과 경쟁력의 함수관계 , CRM은 DB Marketing이 아니다, CRMS의 키워드 "Private & Personalization", 중요한 것은 시스템이 아니라 '마인드'이다. , , 파일크기 : 34K
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소비자의 권리에 대상으로하여 과거에는 먼저 머리에 떠올리던 것이 소비자보호원이나 소비자를 생각하는 시 민 의 모임과 같은 소비자 보호 단체였다. 기업의 부당한 태도에 대해 웹을 이용하여 알릴 수 있게 되고 이와 비슷한 경우를 당한 다른 소비자들과 네트워크로 연결이 되었다. 개개인으로 분산되어 있던 소비자들에게 그나마 힘이 되어 줄 수 있는 것은 소보원 같은 정부 단체나 NGO인 시 민 단체들이었다.
