[기업marketing 事例] insurance유통
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작성일 23-09-05 17:29
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86년에 주택保險(보험) , 95년에 생명保險(보험) 을 판매하기 처음 한 다이렉트 라인은 이제 영국의 450여개 손해保險(보험) 회사 가운데 열 째안에 드는 주택保險(보험) 공급자이며, 97년 현재 계약건수는 자동차에서 210만, 주택에서 80만에 이르고 있따
다이렉트 라인을 비롯한 모든 텔리셀러의 가장 큰 무기는 값이 싸다는 것이다. 따라서 다이렉트 라인은 처음부터 값에 민감하고 비교적 위험이 적은 고객층을 발굴하는데 힘을 기울였다. 이렇게 확보한 고객들에 관한 정보를 데이터베이스로 만든…(drop)
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다. 이를 위해 다이렉트 라인은 신문광고에 포함된 설문지를 채워 보내는 고객들에게 자동차保險(보험) 을 1년간 무료로 가입하게 해주었으며, 경품을 제공하는 등의 방법으로 고객들의 회신을 장려하였다. 자동차保險(보험) 판매로 사업을 처음 한 이 회사는 3년만에 당기순이익을 낸 이후 매년 흑자를 기록하고 있으며, 설립한지 10년만에 영국제일의 자동차保險(보험) 공급자가 되었다.
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[기업marketing 事例] insurance유통
example(사례) 4)保險(보험) 유통의 새로운 장을 연
다이렉트 라인(Direct Line)
영국의 로열 스코트랜드은행이 1985년에 설립한 다이렉트 라인은 전화로 保險(보험) 상품을 판매하는 이른바 텔리셀러(teleseller: 직판保險(보험) 회사) 중에서 가장 성공한 회사이다.


