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事例(사례)관리
다.
2. 事例관리 개념(槪念)
사…(skip)
『존슨과 루빈』(Johnson&Rubin, 1983) ; 事例관리는 한 사람의 워커인 事例관리자가 복잡한 서비스 공급 시스템과 클라이언트를 연계시켜 클라이언트가 적절한 서비스를 받을 수 있도록 보호할 책임을 진다.
『랩과 챔버레인』(Rapp&Chamberain, 1985) ; 탈시설화의 influence(영향)으로 인해 서비스 전달체계에서 나타난 서비스의 단편성, 분산성, 불연속성, 비접근성, 중복성 등의 문제를 극복하기 위한 해결책이다.
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事例(사례)관리
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순서
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설명
목 차
1. 事例관리 개요
2. 事例관리 개념(槪念)
3. 事例관리 등장배경
4. 事例관리 발달과정
5. 事例관리 당위성
6. 事例관리 목적
7. 事例관리의 가치
8. 事例관리자 역할
9. 事例관리 개입원칙
10. 事例관리의 단계별 개입과정
11. 事例관리 모델
12. 事例개입
12-1. 접수 및 사정
12-2. 기획 및 개입
12-3. 점검
12-4. 평가 및 종결
13. 참고reference(자료)
1. 개요
事例관리(case management)는 1980년대 초부터 정신건강, 발달장애, AIDS 환자를 위한 서비스 등의 대인서비스 분야에서 등장하였다(Rose&Moore, 1995: 355). 이는 인간의 욕구가 사회의 變化(변화)에 따라 다양해짐으로써 그에 맞는 사회복지실천 방법을 개발하여 적절히 대처한 것이라고 할 수 있다
우리나라에서 事例관리는 1990년대 들어서면서 처음으로 紹介(소개)되었으며, 특별히 장기보호 서비스가 필요한 정신보건사회복지와 노인복지와 장애인복지 분야에서 강조되고 있다
즉, 事例관리란 대인 서비스에서 노인이나 만성장애인 등의 복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 事例관리자(case manager)가 클라이언트의 욕구를 사정하고, 포괄적인 서비스 계획을 개발하고, 적절하고 effect적인 서비스의 전달을 점검하는 것을 통하여 클라이언트의 욕구나 문제를 해결할 수 있도록 원조하는 것이다.
『네팅과 프랭크』(Netting&Frank, 1990) ; 클라이언트에 대한 서비스 전달체계의 복잡한 서비스를 조정하는 방법으로 보고, 보호의 지속성을 보장하고 한정된 자원을 가진 클라이언트를 위해 비公式(공식)적인 지지 서비스를 발전시키고 조정하는 것이다.
