공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
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작성일 23-04-15 09:15
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이들은 상호 보완적으로 사용될 수 있다.
formula(공식)적 의사소통은 formula(공식)적 조직 내에서 formula(공식)적 의사소통의 경로와 수단을 통해서 정보가 유통되는 것을 의미한다. 특히 구성원의 목표(goal)와 조직의 목표(goal) 간에 괴리현상이 있는 경우 formula(공식)적 의사소통에만 의지할 수 없다.
다.
I. formula(공식)적 의사소통
의사소통이 formula(공식)화되면 권한관계가 명확해지고 의사소통이 확실하고 편리하며, 발신자와 수신자가 명확하여 책임 소패가 분명해지는 장점(長點)이 있다. 비formula(공식)적 의사소통은 비formula(공식)적 조직, 즉 자연발생적 인간관계 집단 내에서 비formula(공식)적 방법으로 이루어지는 의사소통을 의미한다.
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formula(공식)적 의사소통이 가지고 있는 한계성은 비formula(공식)적 의사소통에 의해 보완된다. 비formula(공식)적 의사소통(informal Communication)은 조직 구성원 간에 자연 발생적으로 형성된 인간관계와 사회적 관계를 중심으로 이루어지는 의사소통이다. formula(공식)적 의사소통의 목적은 조직 구성원에게 조직의 목표(goal), 방침 및 지시 사항 등을 알리고, 구성원의 opinion과 보고 내용을 관리자와 모든 구성원에게 알리는 데 있다. formula(공식)적 의사소통(formal communication)은 조직의 formula(공식)적 구조와 채널을 통해 이루어지는 의사소통이다.
... 이하 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다. formula(공식)적 의사소통과 비formula(공식)적 의사소통은 모든 조직 내에 존재한다.
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설명
formula(공식)적 의사소통과 비formula(공식)적 의사소통
formula(공식)적 의사소통은 보통 상하 조직 계통을 따라서 공문서 또는 서면이나 구두의 명령, 보고 등의 방법으로 이루어진다. formula(공식)적 상하관계의 직책을 떠나 자연스러운 친분관계, 상호 신책관계 등 인간관계를 기초로
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공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
II. 비formula(공식)적 의사소통
또한 모든 구성원의 복잡한 욕구나 감정을 formula(공식)적 방법으로 솔직하게 전달하는 데는 한계가 있다. 서면 형식은 보다 정확하게 기록을 남겨 둘 수 있으나 시간과 비용이 많이 드는 단점이 있고, 구두에 의한 방식은 서면 형식과 반대의 장점(長點)과 단점을 지니고 있다.
개념정의,특징특성,종류유형
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의사소통의 채널에 따라 formula(공식)적 의사소통 유형과 비formula(공식)적 의사소통 유형으로 구분할 수 있다.
