품질경영 - ISO 9000의 개요와 必要性
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작성일 23-02-17 04:33
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1987년 ISO 9000시리즈를 최초로 제정한 이래로 광범위한 분야의 국제표준을 제정, 공표하였다
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①1910년(대량생산) : 가내공업단계에서 공장생산체제로 변하면서 물품을 대량생산하게 되었다.
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②1920년대(SQC 도입) : 효율적으로 샘플 몇 가지만 검사하여 부적합요인을 발견하고 전제품을
외부적으로는 수출지향산업으로서 EC통합에 따른 무역장벽의 해소 및 유럽을 비롯한 해외고객의 확보를 위하여 내부적으로는 고품질을 위한 품질경영시스템 구축을 위한 노력의 일환으로 ISO 9000 인증은 세계 각국으로 번지고 있다아
③1940(2차 세계대전) : 전쟁으로 물자부족 -> 공급보다 수요 증가 -> 제품의 부적합도 그대로 납품 -> 품질검사가 소홀 -> 부적합제품 증가
④ 1959(미국방성 규격 MIL-Q-9858A 탄생) : 미국방성 MIL-Q-9858A 규격을 제정하여 군에 납품하는 업체는 엄격한 품질보증체제를 갖추게 하여 부적합 제품의 납품을 사전에 예방하였다.
ISO란 국제표준화기구(International Organization of Standardization)의 약칭이며, 외부적으로는 수출지향산업으로서 EC통합에 따른 무역장벽의 해소 및 유럽을 비롯한 해외고객의 확보를 위하여 내부적으로는 고품질을 위한 품질경영시스템 구축을 위한 노력의 일환으로 ISO 9000 인증은 세계 각국으로 번지고 있다.
⑧1987년 ISO 9000 탄생 : BS 5750이 큰 성공을 이루자 연방국가인 호주, 캐나다, 싱가폴, 홍콩, 뉴질랜드로 번져 갔으며, 이들의 지원을 받아 영국의 BS 5750의
⑥1970년(영국 BS 5750 제정) : NATO를 통해 미국방성 규격 MIL-Q-9858A를 접한 영국은 품질경쟁력을 높이기 위한 plan으로 BS 5750을 제정하여 크게 성공하였다.순서
알아 내는 통계적 품질관리이다.
⑤ANSI Z.1.15-MIL-Q-9858A가 성공한 수 각 산업별로 품질보증제도가 개발되었으며, 미국 국립표준기술원은 모든 분야에 적용시킬 수 있는 일반적인 품질보증 규격시스템 규격을 제정하게 되었다. ISO 9000시리즈는 품질 무결점을 통한 고객만족을 목적으로 하고 있으며, 제품과 서비스에 관한 기준으로 해외무역 및 상거래에 있어서 필수요소가 되고 있다.
ISO란 국제표준화기구(International Organization of Standardization)의 약칭이며,
다.
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1987년 ISO 9000시리즈를 최초로 제정한 이래로 광범위한 분야의 국제표준을 제정, 공표하였다
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ISO 9000시리즈는 품질 무결점을 통한 고객만족을 목적으로 하고 있으며, 제품과 서비스에 관한 기준으로 해외무역 및 상거래에 있어서 필수요소가 되고 있다아
(BS 5750과 ANSI Z.1.15는 ISO 9000 시리즈의 모체)
⑦TQC(Japan) : 모든 제품에서 부적합을 없앤다는 생각으로 부적합Cause 을 자발적으로 제거하여 검사 자체를 불필요하게 만든 품질혁신운동이다. 바로 이 ANSI Z.1.15 규격은 ISO 9000 시리즈의 모체역할이 되었다.
