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TTL의 CRM성공事例와 시사점 및 고객관계 형성을 위한 전략(戰略) plan과 기대효율

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작성일 23-09-10 13:25

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MAKING TRUE TTL CRM
SK - TTL CRM성공사례(instance)와 20대 文化(문화)의 현실적인 analysis(분석) 을 통한
TTL - Project to be true CRM with 20’s
TTL since 1999
1
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4
5
6
2007 TTL now & interview
새로운 TTL 발전방향 수립
TARGET ANALYSIS
THE TTL TRUE
기대결과
CONTENTS- TTL 고객관리 성공과 발전방향
초기 TTL 과거 analysis(분석) 통한 시사점 도출
TTL 상황 analysis(분석) 통한 시사점 도출
고객관계의 방향성을 통한 strategy대책
예상 기대결과
시사점으로부터 발전방향 수립
Target 설정 및 analysis(분석)
7
SK 고객관계관리
SK의 CRM과정 시대별 analysis(분석)
SK 고객관계관리
1

1. SK introduction

2. SK CRM 특징

3. SEGMENT

People, Process, Product의 세 가지의 혁신대책
1…(투비컨티뉴드 )




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