소비자 행동론
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작성일 23-02-22 23:10
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셋째, 미시경제 모 델은 Marshall과 같은 경제학자가 이를 주창하였고 효용의 극대화, 합리적 행동 등을 주장 하였다
소비자 행동론,소비자
: 소비자행동의 전통적 모델은 한 가지 변수만을 가지고 소비자행동을 설명하므로 해서 충 분한 설명이 되지 못하였다. 따라서 Howard, Nicosia, Engel, Sheth와 같은 최근의 학자들은 여러 가지 변수를 사용하여 소비자행동을 설명하려 고 시도하였다. 블랙박스 모델은 자극이 직접적으로 반 응에 影響을 미치지 않으며 매개변수의 影響에 의해 수정되는 것을 의미한다.
2. 소비자행동의 현대적 모델
블랙박스 모델은 특정상황에서 소비자의 행동을 설명하기 위한 가장 간단한 槪念적 모델 이며 자극(투입변수) → 블랙박스(매개변수) → reaction(반응)(산출변수)로 나타낸다. 이 모델은 자극→反應으로 이 루어 진다. 이 모델은 자극→반응으로 이 루어 진다. 둘째, 블랙박스모델은 자극→블랙박스→반응으로 이루어진다. 다만 가설적으로 추 론할 수 있을 뿐이다. 셋째, 미시경제 모 델은 Marshall과 같은 경제학자가 이를 주창하였고 효용의 극대화, 합리적 행동 등을 주장 하였다
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소비자 행동론
설명
전통적 소비자 행동모델에는 첫째로 자극과 반응 모델있다. 자극과 reaction(반응)모 델이 설명하지 못하는 부분을 보완한 것으로 인간이 서로 다른 자극에도 동일한 reaction(반응)이 나 오고, 동일한 자극에도 다른 reaction(반응)이 나오기도 하는 것은 제3자가 보아서는 알 수 없는 블 랙박스를 거치기 때문이라고 한 理論이다. 자극변수와 reaction(반응)변 수의 중간과정인 매개변수는 인간 내부의 심리적 과정으로 자극과 reaction(반응)의 매개적 역할을 하는 것으로 생각되지만 그 구조나 과정을 명백히 觀察(관찰) 할 수는 없다. 이러한 모델들은 소비자행동의 일부분을 설명할 수는 있지만 복잡하고 다양한 소비자행동을 설명하는데는 한계가 많았다.
여기서 자극변인은 제품이나 광고 등 외부적 環境(환경)에서 그 사람에게 가해지는 것들(소비자 의 외부環境(환경)에 존재)이며, reaction(반응)변수은 자극변인에 의해 유발되는 결과변인으로서 특정한 몸짓이나 제품의 구매처럼 觀察(관찰) 가능한 행위뿐만 아니라 제품에 대한 지식의 증가, 태도의 變化, 제품구매의도의 증감 등 개인의 내부적 reaction(반응)활동에 속하면서 명백히 외부로 드러나 지 않는 것들도 있다아 즉, 자극에 의해 유발되는 개인의 행동결과이다. 매개변수로 는 인간의 내면적 측면인 동기, 태도, 학습, 지각 등이 있다아
다. 따라서 이러한 매개변수를 제3자가 보아서는 알 수 없는 검은 상자 와 같다고 해서 인간행동의 블랙박스로 불리 운다.
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순서
전통적 소비자 행동모델에는 첫째로 자극과 反應 모델있다. 둘째, 블랙박스모델은 자극→블랙박스→反應으로 이루어진다.
